מדיניות פרטיות אתר

ברוכים הבאים לאתר ״זכויות״ (להלן: "האתר") המופעל על ידי רותם סיליק, מספר עוסק 301841235, מכתובת דרך מנחם בגין 55 תל אביב (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

טלפון/ווצאפ משרד -054-7930431

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים –

• האתר מאפשר שירותי מימוש זכויות וזכויות רפואיות כמו תו נכה לרכב, פטור ממס הכנסה ועוד…
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית בכפוף לאישור הנהלת האתר.
• מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים –

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• • חידוש ראשון ללא עלות – חידוש שני והלאה ב 50% הנחה
  • נותן השירות לא יקח אחריות על זמני ההמתנה של משרד התחבורה והביטוח הלאומי.
  • תו נכה מתקבל לתקופה של שנה אחת / שנתיים / 3 שנים לפי שיקול הדעת של משרד התחבורה הביטוח הלאומי – נותן השירות אינו מתחייב לתקופת התו המתקבל בסוף התהליך.
  • מוסכם ומובהר כי לא יהיה כל זיכוי ו/או החזר בגין הסכום ששולם החתימה על הסכם מתן השירותים והכנת טיוטה ראשונית.

זמינות ומיקום אזורי –

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל שירות הלקוחות שלנו בטלפון 0547930431 .אחריות ושירות –

• השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.

אבטחת מידע ופרטיות –

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

המידע הנאסף באתר:

1. מידע אישי – מידע על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי: שם מלא, מספר טלפון.
2. מידע רגיש (במקרה ויימסר) – מידע רפואי, מצב בריאותי.

איסוף מידע בטכנולוגיה

1. החברה עושה שימוש בקבצי יומן, עוגיות (Cookies), תגיות (Web Tags), Beacons וכלי ניתוח כגון Google Analytics לצורך תפעול, תחזוקה, שיפור חוויית המשתמש, מניעת הונאות והתאמת תכנים.
2. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
3. מידע שנאסף לצורך זה נשמר באופן אנונימי ככל האפשר.

סוגי מידע הנאספים

1. מידע שנמסר מרצון על-ידי המשתמש: פרטי זיהוי אישיים (שם, טלפון).
2. פרטי התקשרות נוספים שנמסרו באופן יזום.
3. תוכן פניות, הודעות או בקשות שנשלחו דרך האתר.
4. מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום כללי.
5. מידע סטטיסטי ופרטי שימוש באתר (כגון עמודים נצפים, משך ביקור, מקור ההגעה לאתר).
6. עוגיות "Cookies" וטכנולוגיות מעקב דומות, לצורך שיפור חווית המשתמש והתאמת תכנים.

מאגרי מידע ורישום

המידע האישי נשמר במאגרי מידע המנוהלים על ידי החברה, הרשומים בפנקס מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

אבטחת מידע

1. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים – הצפנה, בקרת גישה, ניטור סייבר, גיבויים.
2. במקרה של אירוע אבטחה חמור, אנו נפעל בהתאם להוראות תיקון 13 ותדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע ללא דיחוי בלתי סביר.
3. אנו מגבילים את הגישה למידע אישי רק לעובדים או קבלנים הזקוקים לו.

שמירת מידע

1. המידע יישמר רק למשך התקופה ההכרחית לצורך מימוש מטרות המדיניות.

זכויות המשתמש

1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות:
   • זכות לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך
   • זכות לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או לא מעודכן
   • זכות לדרוש מחיקה של מידע אישי ("הזכות להישכח"), בכפוף למגבלות הדין
   • זכות להתנגד לשימוש במידע לצורך דיוור ישיר או שיווק
   • זכות להגביל עיבוד נתונים

דין וסמכות שיפוט –

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במדינת ישראל תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר – ממונה הגנת פרטיות – רותם סיליק (מנכ״ל ובעלים)

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0547930431 או במייל [email protected] בשעות הפעילות של האתר.